退款說明

退款流程將於訂單未成立或收到退貨之商品後啟動。退款處理時間為工作日 13:30 至 17:30,不包括假日(若遇假日則延至下一個工作日)。請注意,若商品無法回復原狀,可能影響退款進度。

  1. 使用信用卡付款的消費者:
    若訂單未成立,系統不會自動發出退款通知,請自行留意當期或下期信用卡帳單。若為商品退貨,款項將退回至原信用卡帳戶。若訂單中包含多項商品,部分商品退貨後,待退回物品確認後,將再向綠界提出申請,綠界會向原發卡行申請支付剩餘款項,並進行全額款項刷退作業。
  2. 使用現金及其他付款方式的消費者:
    請務必填寫退款帳戶資料,並隨原訂單及退貨商品一併寄回。我們將於退回商品通過退貨檢核後的三至五個工作日內進行匯款。請確保款項成功轉至指定帳戶。

匯款帳戶資料限定為會員本人之銀行代碼、帳號及身分證影本。

隱私權保護政策:您所提供的匯款帳戶資料(身分證與帳號)僅限本公司現金退款使用,不會用於其他任何用途。

🌿 【 踏踏休閒文創 | 純露產品聲明 】 🌿
感謝大家對踏踏休閒文創純露產品的關注與支持!為了讓大家更安心使用,我們在此公開產品聲明:

|成分與堅持|
本品牌純露為天然植物原料透過「蒸餾工藝」萃取之植物芳香蒸餾水(Hydrosol)。
✨ 堅持【無添加】酒精、香精、色素及人工防腐劑,完整保留大自然的天然芳香。

|適用範疇與法規遵循|
主要作為植物蒸餾衍生產品,適用於:空間芳香、織品噴灑、環境氣味調理、手作材料及個人日常生活用途。

⚠️【重要提醒】所有產品均以天然植物原料特性與日常使用建議為主,不涉及醫療效能、治療效果或其他未經法規核准之宣稱。

|品質與安全承諾|
我們重視您的權益,所有產品皆建立「原料來源」、「製造批次」及「品質管理紀錄」,並進行嚴格的保存與品質監控,確保產品的穩定與安全。

|國際市場與未來合規|
因各國對純露的管理規範不同,若未來產品於特定市場以化粧品形式銷售或適用其他法規時,本品牌將全面依相關法令辦理必要的登錄、文件建置及合規程序。

踏踏休閒文創秉持「自然、透明、負責任」的態度,持續帶給您高品質的植物蒸餾產品。

踏踏休閒文創 敬啟

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